Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 99ok7

Điều 1. Định Nghĩa & Giải Thích

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web 99ok7.cam và ứng dụng di động của 99ok7, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 99ok7.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong ví của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi được cấp theo các chương trình khuyến mãi của 99ok7, có thể kèm theo điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhất định trước khi số tiền đó đủ điều kiện để rút ra.
• "Giao dịch đáng ngờ": Bất kỳ hoạt động giao dịch nào mà hệ thống phát hiện có dấu hiệu bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 99ok7, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. 99ok7 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, hoàn toàn tự nguyện và không đại diện cho bên thứ ba.
• Không là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 99ok7 (trừ khi có quy định riêng bằng văn bản).

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 99ok7. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng các thông tin khác nhau — được coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.2. Thông tin cá nhân: Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ theo CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là cơ sở để 99ok7 từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và đình chỉ tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): 99ok7 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Yêu cầu xác minh thường được kích hoạt khi số tiền rút lần đầu vượt quá 10.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

3.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 99ok7 khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: 99ok7 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tuỳ phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 99ok7 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi.

4.3. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường đã qua xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng quy định.

4.4. Tài khoản ngân hàng/ví điện tử: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản 99ok7. Yêu cầu rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra gian lận.

• 99ok7 có quyền giữ lại hoặc hoàn trả yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Trong trường hợp ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu phí giao dịch, 99ok7 sẽ thông báo trước cho Người dùng.
• Tiền thưởng đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược không thể rút cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Kết quả cá cược: Tất cả kết quả cá cược tại 99ok7 là quyết định cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 99ok7 có quyền huỷ bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người dùng. Không có khoản thanh toán thắng cược nào được thực hiện dựa trên kết quả phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.3. Giới hạn cược: 99ok7 quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

99ok7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Các chương trình này chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình, và các quy định chung sau đây:

• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng chuyển thành số dư thực có thể rút.
• 99ok7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• 99ok7 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 99ok7:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) một cách có hệ thống giữa nhiều tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

99ok7 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn đặt cược: Cho phép đặt mức trần cho tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đối với những trường hợp nghiêm trọng hơn, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 99ok7.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã tham gia liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 99ok7 để được hỗ trợ kịp thời. Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99ok7 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 99ok7 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, thực hiện công khai, hiển thị công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng 99ok7 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Giấy phép sử dụng dịch vụ chỉ cấp quyền truy cập cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng.

Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro cố hữu mà người chơi chấp nhận khi tham gia).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 99ok7.
• Tổn thất do Người dùng vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị huỷ khi đóng tài khoản.

11.2. 99ok7 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 99ok7 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Hoạt động cá cược bị xác định là gian lận, rửa tiền hoặc có hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99ok7 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu hoàn toàn.

Điều 12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 99ok7 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người dùng và 99ok7, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) được cả hai bên thống nhất. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 6 tháng kể từ thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp, quá thời hạn này khiếu nại sẽ không được xem xét.

Điều 13. Sửa Đổi Điều Khoản

99ok7 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99ok7 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của Người dùng.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 99ok7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 99ok7.cam.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).